Temukan jawaban cepat atau solusi atas kendala yang pernah diajukan pegawai di lingkungan Polines.
Akun & Login
2
Untuk saat ini fitur reset password mandiri sedang dalam perbaikan. Silakan hubungi Admin Bagian Kepegawaian di Gedung Direktorat Lt. 1 untuk melakukan reset password secara manual dengan membawa kartu identitas pegawai.
Hal ini biasanya terjadi karena data kepegawaian Anda belum di-input ke dalam master database SIPPOL.
Pastikan Anda memasukkan NIP tanpa spasi (Contoh: 199001012022031001). Jika masih gagal, mohon lapor ke sub-bagian SDM agar data master Anda diperbarui.
Data Pegawai & Layanan
3
Setelah login, masuk ke menu Profil Saya. Klik tombol "Edit Profil" di pojok kanan atas. Anda dapat mengubah data kontak dan alamat secara mandiri. Untuk perubahan Golongan/Pangkat, harus melalui verifikasi SK oleh admin.
Proses persetujuan cuti melibatkan validasi berjenjang (Atasan Langsung → Kepegawaian). Normalnya proses ini memakan waktu 1-3 hari kerja. Anda akan menerima notifikasi email otomatis setiap kali status pengajuan berubah.
Ya, SIPPOL didesain responsif (mobile-friendly). Anda bisa mengakses seluruh fitur mulai dari absensi hingga pengajuan cuti melalui browser di smartphone Android maupun iOS.
Masih Punya Pertanyaan atau Kendala Sistem?
Jika Anda tidak menemukan solusi yang sesuai di atas, silakan laporkan masalah yang Anda alami langsung ke tim Helpdesk SIPPOL.